Política de Privacidad
Última actualización: julio de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Identidad: CENTEIA SL
- NRT: L-720177-L
- Dirección: Carrer del Picó, 4 A 3-1 · AD700 Escaldes-Engordany (Andorra)
- Contacto DPO: info@centeiaconsulting.com
2. Datos que recogemos y finalidades
Formularios (contacto, descarga de guías y libro, y suscripción)
Nombre, correo electrónico, empresa, cargo, teléfono (opcional) y los datos que nos facilites. Finalidad: gestionar tu solicitud, hacerte llegar el recurso solicitado (guía, libro, etc.), y enviarte información y comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, incluida nuestra newsletter. Puedes darte de baja de las comunicaciones en cualquier momento, sin coste, mediante el enlace incluido en cada email o escribiéndonos a info@centeiaconsulting.com.
Reserva de llamada (Calendly)
Nombre, correo electrónico y disponibilidad horaria. Este servicio es gestionado por Calendly LLC. Consulta su política de privacidad en calendly.com.
Analítica web
Datos de navegación anonimizados a través de Vercel Analytics (sin cookies de seguimiento) para mejorar el rendimiento y usabilidad del sitio.
CRM y envío de emails (GoHighLevel y Resend)
Los datos que nos facilitas a través de los formularios se almacenan en GoHighLevel (HighLevel Inc.), que actúa como encargado del tratamiento para la gestión de la relación comercial. El envío de emails (confirmaciones, recursos solicitados y comunicaciones comerciales) se realiza a través de Resend (Resend, Inc.). Ambos proveedores aplican las garantías exigidas por el RGPD. Más información en gohighlevel.com y resend.com.
3. Base legal del tratamiento
- Formularios: consentimiento del interesado, otorgado al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD).
- Comunicaciones comerciales y newsletter: consentimiento del interesado, revocable en cualquier momento (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI).
- Gestión comercial: interés legítimo y ejecución de contrato (art. 6.1.b y 6.1.f RGPD).
- Analítica: interés legítimo en la mejora del servicio. Los datos son anonimizados y no identifican al usuario.
4. Conservación de los datos
Los datos del formulario de contacto se conservan mientras exista una relación comercial activa o potencial, y durante los plazos legalmente exigibles tras su finalización. Los datos de analítica se conservan en formato anonimizado.
5. Destinatarios y transferencias internacionales
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Los encargados del tratamiento (Calendly, GoHighLevel, Resend, Vercel) pueden estar establecidos fuera del Espacio Económico Europeo, contando con las garantías adecuadas conforme al RGPD (cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación).
6. Tus derechos
Puedes ejercer los siguientes derechos enviando un email a info@centeiaconsulting.com con copia de tu documento de identidad:
- Acceso: conocer qué datos tratamos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
- Limitación: restringir el tratamiento en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
- Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
- Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin efecto retroactivo.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) o ante la Autoritat Andorrana de Protecció de Dades.
7. Seguridad
CENTEIA SL aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales y prevenir su pérdida, uso indebido, alteración, acceso no autorizado y robo. La comunicación con nuestro sitio web se realiza mediante protocolo HTTPS.